刚买三天的S20+进了售后，开始怀疑售后的态度问题 图片
今天是三星售后维权第四天，苏州本地的维修中心打电话给我说北京那边回复这不是手机问题。我问苏州的售后你是怎么跟他们反应这个问题的，你有录下来手机出问题的视频吗？他说没有，他文字发邮件给北京工程师说“打游戏掉帧”。
我真是服了，你不发视频证据，就口头说游戏掉帧，谁会认真给我处理手机问题，我觉得苏州这里的售后就是敷衍了事，消极处理问题。
我问他为什么不把我用网上下载的、能实时测试手机ping值的软件的测试视频发给北京工程师（那个软件测试结果我的手机ping值十分不稳定，时而40-50ms，隔三岔五就会彪到300+ms，懂行的朋友都知道这根本没法打游戏），苏州售后和我说他们不承认第三方的软件测试结果。我问他们自己有测试网络波动的软件吗，他给我的回答是没有！
所以这就是耍流氓：首先多款游戏卡顿的录屏他们不承认、说看不懂；我用软件测试网络非常波动，他们说第三方软件测试结果他们不承认；问他们要官方测试网络波动的软件他们说没有。
所以你们三星认为，手机只要能通网能打电话，就没有质量问题吗？
所以你们三星认为，手机只要能通网能打电话，就没有质量问题吗？
所以你们三星认为，手机只要能通网能打电话，就没有质量问题吗？
别跟我说重启、sim卡拔出来插进去、重置什么的，都没用，我用软件测试了，就是网络波动的缘故，怎么重置都不行。网络波动不是手机质量问题吗
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